Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Vereinbarungen und Leistungen zwischen der Wichtigeinfos Autos AG mit Sitz in Hamburg (nachfolgend „Schule“ oder „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“). Durch die Buchung von Sprachkursen, Einzelstunden, Online-Lektionen, Prüfungsvorbereitungskursen (IELTS, TOEFL, Goethe), Gesprächsklubs oder Business-Sprachtrainings erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende vereinbarte Konditionen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Die Schule behält sich vor, die Inhalte der AGB jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der Stand zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Die Wichtigeinfos Autos AG bietet ausschließlich folgende Dienstleistungen an: individuelle Einzelstunden, digitale Online-Unterrichte, spezialisierte Prüfungsvorbereitung für internationale Zertifikate (IELTS, TOEFL, Goethe-Institut), interaktive Gesprächsklubs zur Sprachpraxis, gruppengestützte Sprachkurse für alle Niveaustufen sowie maßgeschneidertes Business-Sprachtraining. Alle Kurse werden von Muttersprachlern unterrichtet und folgen einem modernen, nachhaltigen Lehransatz. Die genaue Dauer, der Umfang und die didaktische Ausrichtung der gewählten Leistung ergeben sich aus dem individuellen Kursangebot oder der jeweiligen Buchungsbestätigung. Minderjährige benötigen zur Teilnahme eine schriftliche Einverständniserklärung ihrer gesetzlichen Vertreter.
Die Schule haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wir übernehmen keine Haftung für verpasste Prüfungstermine oder Nichtbestehen von Prüfungen (IELTS, TOEFL, Goethe), da der Lernerfolg maßgeblich von Ihrer persönlichen Anstrengung und Mitarbeit abhängt. Schäden Dritter werden nur ersetzt, wenn wir sie zu vertreten haben.
Ihre persönlichen Daten werden gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen von Online-Unterrichten, Buchungen und Kommunikation finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen wie Business-Training oder Gesprächsklubs stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zu, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.
Sämtliche Lernmaterialien, Skripte, digitale Ressourcen und Lehrpläne der Wichtigeinfos Autos AG sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte, insbesondere von Unterlagen zur Prüfungsvorbereitung oder Business-Module, ist ohne schriftliche Genehmigung streng untersagt. Teilnehmende erhalten ein beschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Lerngebrauch während der Kurslaufzeit. Verstöße gegen diese Bestimmungen werden rechtlich verfolgt und können die sofortige Kündigung des Vertragsverhältnisses zur Folge haben.
Buchungen können bis 5 Werktage vor Beginn eines Kurses oder einer Einzelstunde kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) wird die volle Kursgebühr oder der Stundenlohn fällig. Bereits begonnene Kurse können vom Teilnehmer jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden; für online gebuchte Pakete gelten gegebenenfalls andere, in der Buchung bestätigte Bedingungen. Die Schule kann bei Zahlungsverzug oder schwerwiegenden Verfehlungen des Teilnehmers (z.B. Störung des Unterrichts) das Vertragsverhältnis fristlos kündigen.
Es gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ist der Gerichtsstand Hamburg, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Klausel am nächsten kommt.
Wir garantieren die fachliche Qualität unserer Muttersprachler und die Einhaltung der vereinbarten Kursinhalte. Bei Unzufriedenheit mit dem Unterrichtsverlauf oder technischen Störungen im Online-Unterricht bitten wir um sofortige Rückmeldung an unsere Geschäftsleitung, damit wir das Problem unmittelbar korrigieren können. Als Verbraucher haben Sie gemäß § 312g BGB ein Widerrufsrecht bei online abgeschlossenen Verträgen von 14 Tagen, sofern die Leistung nicht vor Ablauf der Frist vollständig erbracht wurde. Wir respektieren Ihre Rechte und setzen auf transparente, faire Kommunikation als Kern unserer nachhaltigen Unternehmensphilosophie.